Accompagner les innovations numériques
L'incubateur des services numériques permet d'accompagner les directions du gouvernement dans le développement de services à l'usager par des méthodes et des organisations innovantes, par des projets expérimentaux et par la sensibilisation à leur utilisation.
Les méthodes de conduite des projets ont évolué rapidement avec l'essor des technologies numériques et l'engouement mondial pour les start-up.
Afin de répondre de la manière la plus pertinente aux besoins des usagers, le développement des téléservices se conçoit, du début à la fin, avec eux. Cela permet une réelle efficacité, aussi bien pour les directions et services de l'administration que pour les usagers.
